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Pol�tica de privacidade

INFORMA��O B�SICA

RESPONS�VEL PELO TRATAMENTO	LAN Cargo S.A. d/b/ LATAM Cargo
FINALIDADE DE TRATAMENTO	Gest�o da rela��o contratual. Auditorias e melhoria do servi�o e preven��o da fraude. Aten��o a queixas e reclama��es e sugest�es. Comunica��es comerciais relativas a produtos e servi�os relacionados com as presta��es deste site.
LEGITIMA��O	Execu��o de contrato. Interesse leg�timo. Obriga��o legal. Consentimento.
DESTINAT�RIOS	Aeroportos, Autoridades Governamentais, �rg�os de For�as e Corpos de Seguran�a em cumprimento ao requerimento expresso efetuado a todas as companhias a�reas por raz�es de controle e salvaguarda da seguran�a p�blica. Agentes de viagens ou outras empresas atrav�s das quais realize reservas de voos com a LATAM Cargo. Empresas de cart�es de cr�dito e d�bito. Fornecedores da LATAM Cargo, sendo o referido acesso o necess�rio para o cumprimento adequado das obriga��es legais e/ou das finalidades indicadas anteriormente.
DIREITOS	Direitos de acesso, retifica��o, cancelamento, oposi��o, limita��o e portabilidade.

INFORMA��O AMPLIADA
1. IDENTIFICA��O DOS RESPONS�VEIS PELO TRATAMENTO (adiante, LATAM Cargo)
  - Identidade: LAN CARGO S.A. d/b/a LATAM CARGO, domic�lio em Avenida Presidente Riesco, 20� andar, Las Condes, Santiago, Chile.
2. INFORMA��O E CONSENTIMENTO.
  Mediante a aceita��o da presente Pol�tica de Privacidade, o usu�rio fica informado e d� o seu livre consentimento, informado, espec�fico e inequ�voco para que os dados pessoais fornecidos atrav�s do site localizado na URL www.latamcargo.com (adiante, o ?Site?) sejam tratados pela LATAM Cargo, bem como os dados derivados de sua navega��o e outros dados que possa entregar � LATAM Cargo no futuro.
  
  O usu�rio deve ler com aten��o esta Pol�tica de Privacidade, que foi redatada de forma clara e simples para facilitar sua compreens�o, determinando livre e voluntariamente se deseja fornecer seus dados pessoais � LATAM Cargo.
3. OBRIGATORIEDADE DE FORNECER OS DADOS.
  Os dados solicitados nos formul�rios do site geralmente s�o obrigat�rios (a menos que se especifique o contr�rio no campo solicitado) para cumprir os prop�sitos estabelecidos.
  
  Portanto, se eles n�o forem fornecidos corretamente, as finalidades n�o poder�o ser atendidas, apesar do fato de que ser� poss�vel visualizar livremente o conte�do do Site.
4. COM QUE FINALIDADE A LATAM CARGO TRATAR� OS DADOS PESSOAIS DO USU�RIO?
  Os dados pessoais fornecidos atrav�s do Site ser�o tratados pela LATAM Cargo de acordo com as seguintes finalidades:
  - Para a manuten��o, desenvolvimento, cumprimento e gest�o da rela��o contratual e cobran�a da presta��o.
  - An�lise de satisfa��o, auditorias e melhoria do servi�o, bem como preven��o de fraude.
  - Atender queixas e/ou reclama��es ou qualquer outro tipo de sugest�o feita pelos nossos Usu�rios, bem como o envio de informa��es solicitadas.
  - Realiza��o de perfis baseados nas informa��es fornecidas pelo Cliente e/ou derivadas da presta��o do servi�o por parte da LATAM Cargo, bem como o envio de comunicados comerciais relativos a produtos e servi�os relacionados �s presta��es do referido site, e que poder�o ser personalizadas com base no seu perfil de Cliente, conforme informado nas Condi��es Gerais. Voc� poder� opor-se, a qualquer momento, ao tratamento de seus dados pessoais relacionados com a��es de marketing, exercendo seu direito com respeito a isto.
  Tais tratamentos ser�o efetuados com total sigilo ao RGPD e somente quando forem estritamente necess�rios para a presta��o do servi�o e/ou para a satisfa��o dos leg�timos interesses da LATAM Cargo, desde que n�o prevale�am outros direitos e liberdades do Usu�rio.
  
  Sem preju�zo dos consentimentos dados, o Cliente poder� exercer, a todo o momento, seus direitos de acesso, retifica��o, oposi��o, exclus�o, bem como outros direitos indicados na se��o relativa ao exerc�cio de direitos, com rela��o aos dados pessoais objetos de tratamento, solicitando-o atrav�s de qualquer uma das vias indicadas na se��o sobre o exerc�cio de direitos.
5. POR QUANTO TEMPO A LATAM CARGO TRATAR� OS DADOS DO USU�RIO?
  Os dados ser�o mantidos pelo tempo necess�rio para a realiza��o das finalidades para as quais foram coletados, a menos que o usu�rio solicite sua retirada para a LATAM Cargo, opondo-se ou revogando seu consentimento.
  
  De maneira geral, os dados ser�o mantidos pelos seguintes prazos:
  - Documenta��o associada ao contrato: 15 anos a partir da finaliza��o do contrato, para rela��es jur�dicas iniciadas antes de 7 de outubro de 2005, e 5 anos a partir da finaliza��o do contrato, para rela��es jur�dicas iniciadas entre 7 de outubro de 2005 e 7 de outubro de 2015, bem como as iniciadas a partir de 7 de outubro de 2015.
  - Documenta��o cont�bil e fiscal: para fins cont�beis, 6 anos a partir do exerc�cio fiscal cont�bil (sem preju�zo do prazo de prescri��o identificado, deve-se indicar que a Lei Org�nica 7/2012, de 27 de dezembro, que modifica a Lei Org�nica 10/1995, de 23 de novembro, do C�digo Penal, em mat�ria de transpar�ncia e luta contra a fraude fiscal e na Seguran�a Social, recomenda a conserva��o da referida documenta��o). Para efeitos fiscais: 4 anos a partir do t�rmino do exerc�cio fiscal.
  - Informa��es de contato de clientes em potencial: 1 ano a partir da coleta de dados.
  - Ofertas personalizadas e concretamente orientadas a conseguir a contrata��o de determinados produtos e/ou servi�os da LATAM Cargo ou de terceiras entidades, em fun��o de se o Usu�rio assim o consentiu ou n�o, sendo, de qualquer forma, tratados dados cuja antiguidade n�o exceder� 1 ano.
6. QUE DADOS DO USU�RIO A LATAM CARGO TRATAR�?
  LATAM Cargo tratar� as seguintes categorias de dados do usu�rio:
  - PARA ENTRAR EM CONTATAR E ENVIAR SUGEST�ES:
  - PARA INICIAR SESS�O:
  - PARA CARGAS QUE TRANSPORTAMOS (FORMUL�RIO DE PR�-RESERVA):
  - E SERVICES:
  - CARGO REWARDS:
  - Receba nossa newsletter:
  - Trabalhe conosco:
  - Trabalhe conosco:
  - DADOS DE NAVEGA��O PELA WEB.
7. QUAL � A LEGITIMIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS DO USU�RIO?
  O tratamento dos Dados do usu�rio por parte da LATAM Cargo � baseado no consentimento solicitado a ele e que ele pode retirar a qualquer momento. N�o obstante, caso seja retirado seu consentimento, isso n�o afetar� a licitude dos tratamentos efetuados anteriormente.
  
  Os consentimentos obtidos para as finalidades mencionados s�o independentes, portanto o usu�rio poder� revogar apenas um deles sem afetar os outros.
  
  Para revogar este consentimento, o Usu�rio poder� entrar em contato com a LATAM Cargo.
  
  A conserva��o dos Dados pelos tempos indicados sustenta-se na obriga��o legal do Respons�vel pelo tratamento.
  
  O tratamento dos seus Dados para marketing direto, preven��o de Fraudes, transmiss�es dentro do Grupo empresarial e transmiss�es de dados para garantir a seguran�a das redes ser� baseado no interesse leg�timo do Respons�vel pelo tratamento ap�s o percept�vel processo de pondera��o e tendo em considera��o os direitos e liberdades dos Usu�rios.
8. COM QUAIS DESTINAT�RIOS SER�O COMPARTIDOS OS DADOS DO USU�RIO?
  Os Dados do usu�rio poder�o ser comunicados a:
  - Aeroportos, Autoridades Governamentais, �rg�os de For�as e Corpos de Seguran�a, em cumprimento ao requerimento expresso efetuado a todas as companhias a�reas por raz�es de controle e salvaguarda da seguran�a p�blica.
  - Agentes de viagens ou outras empresas atrav�s das quais realize reservas de voos com a LATAM.
  - Empresas de cart�es de cr�dito e d�bito.
  Al�m disso, os Dados poder�o ser acess�veis aos fornecedores da LATAM Cargo, sendo dito acesso o necess�rio para o adequado cumprimento das obriga��es legais e/ou das finalidades anteriormente mencionadas. Estes fornecedores n�o tratar�o seus Dados para finalidades pr�prias, que n�o tenham sido previamente informadas pela LATAM Cargo.
  
  Os destinat�rios indicados nesta se��o podem estar localizados dentro ou fora do Espa�o Econ�mico Europeu, estando as transfer�ncias internacionais de Dados, neste �ltimo caso, devidamente legitimadas.
9. RESPONSABILIDADE DO USU�RIO.
  O usu�rio:
  - Garante que tem mais de dezoito (18) anos e que os Dados que fornece � LATAM Cargo s�o verdadeiros, exatos, completos e atualizados. Para isto, o usu�rio responde pela veracidade de todos os Dados que informe e manter� convenientemente atualizadas as informa��es fornecidas, de forma que corresponda � sua situa��o real.
  - Garante que informou aos terceiros para os quais forne�a seus Dados, caso o fa�a, sobre os aspectos contidos neste documento. Da mesma forma, garante que obteve sua autoriza��o para fornecer seus Dados � LATAM Cargo para os fins indicados.
  - Ser� respons�vel pelas informa��es falsas ou inexatas que proporcione atrav�s do site e pelos danos e preju�zos diretos ou indiretos que ele cause � LATAM ou a terceiros.
  - Pol�tica de uso de chaves e senha: Quando for necess�ria a utiliza��o de um nome de usu�rio e senha para acessar algum servi�o contido em www.latam.com, o usu�rio obriga-se a mant�-la em segredo e a utiliz�-la de forma diligente.
    
    Cada usu�rio tem plena responsabilidade pelo uso, e cust�dia sobre suas chaves de acesso, sendo respons�vel pela veracidade dos Dados pessoais fornecidos � LATAM Cargo e pelo preenchimento dos formul�rios com Dados falsos, inexatos e incompletos, devendo mant�-los atualizados o tempo todo.
    
    Nosso site estar� isento de qualquer responsabilidade derivada do uso incorreto ou da neglig�ncia do usu�rio no cumprimento da obriga��o das chaves de acesso.
10. EXERC�CIO DE DIREITOS.
  O usu�rio pode enviar uma carta � LATAM Cargo, para o endere�o indicado no cabe�alho desta Pol�tica, ou um e-mail para o endere�o grp_soportegdpr@latam.com, anexando uma fotoc�pia do seu documento de identidade, a qualquer momento e de maneira gratuita, para:
  - Revogar os consentimentos outorgados.
  - Obter confirma��o sobre se na LATAM Cargo est�o sendo tratados Dados pessoais que dizem respeito ao usu�rio ou n�o.
  - Acessar seus Dados pessoais.
  - Retificar os Dados inexatos ou incompletos.
  - Solicitar a exclus�o de seus Dados quando, entre outros motivos, os Dados j� n�o forem necess�rios para os fins que foram coletados.
  - Obter da LATAM Cargo a limita��o do tratamento dos Dados quando se cumpra alguma das condi��es previstas na regulamenta��o de prote��o de Dados.
  - Solicitar a portabilidade dos Dados fornecidos pelo Usu�rio de maneira ativa inconsciente, bem como dos Dados observados fornecidos pelo usu�rio em virtude do uso do servi�o.
  - Entrar em contato com o DPO da LATAM Cargo atrav�s do seguinte endere�o: grp_soportegdpr@latam.com.
  - Apresentar uma reclama��o relativa � prote��o de seus Dados pessoais perante a Ag�ncia Espanhola de Prote��o de Dados no endere�o Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, quando o interessado considerar que a LATAM Cargo violou os direitos a ele garantidos pela regulamenta��o aplic�vel em prote��o de Dados.
11. MEDIDAS DE SEGURAN�A.
  A LATAM Cargo tratar� os Dados do Usu�rio a todo o momento de forma absolutamente confidencial e mantendo o dever obrigat�rio de sigilo com rela��o a eles, de acordo com o disposto na regulamenta��o aplic�vel, adotando as medidas t�cnicas e organizacionais necess�rias que garantam a seguran�a de seus Dados e evitem sua altera��o, perda, tratamento ou acesso n�o autorizado, haja vista o estado da tecnologia, a natureza dos Dados armazenados e os riscos a que est�o expostos.