Este produto é especializado na manipulação de produtos farmacêuticos com embalagem passiva, garantindo tratamento diferenciado, com as seguintes condições:

1. Faixas de temperatura disponíveis: +2°C a +8°C, +15°C a +25°C, +2ºC a +25ºC.

2. Armazenamento com temperatura controlada em terreno sujeito à disponibilidade de espaço.

3. Uso de mantas térmicas para minimizar oscilações de temperatura.

4. Segregação adequada de outros produtos como: PER, HUM, AVI, DG E ICE.

5. Só pode ser usado para produtos farmacêuticos e de saúde.

Diferenças entre Cool Care e PHARMA:

*Sujeito a disponibilidade de espaço.

Para obter mais informações sobre rotas disponíveis e faixas de temperatura, entre em contato com seu representante de vendas.

• Serviço Standard (STD).

O cliente deverá reservar os seus envios em uma das seguintes categorias de produtos Cool Care:

1. STD COOL CARE +2°C to +8°C;

2. STD COOL CARE +15°C to +25°C;

3. STD COOL CARE +2°C to +25°C.

O cliente deverá cumprir as seguintes instruções na entrega da carga:

1. Inclua o seguinte na seção ?Informações de manuseio? do conhecimento aéreo (AWB):

1.1 Faixa de temperatura sujeita às restrições Cool Care:

(a) +2°C a +8°C sujeito aos termos e condições do Cool Care,

(b) +15°C a +25°C sujeito aos termos e condições do Cool Care,

(c) +2°C a +25°C sujeito aos termos e condições do Cool Care.

Caso não seja incluída a frase ?sujeito aos termos e condições Cool Care?, a LATAM Cargo rejeitará o envio ou o suspenderá até que seja corrigido.

Observação: Somente uma faixa de temperatura é permitida por AWB e a faixa de temperatura deve corresponder à indicada no estoque e na etiqueta. O AWB sem esta informação ou quaisquer discrepâncias permanecerá ?em espera? até que o cliente especifique a faixa de temperatura correta.

Instruções como ?Manter sempre refrigerado? ou ?Manter abaixo de 5°C? serão rejeitadas e não devem ser incluídas.

1.2. Inclua um número de contato de emergência 24 horas.

1.3. Todos os dispositivos de monitoramento de temperatura devem ser declarados no AWB. A marca e o tipo do dispositivo devem ser indicados na seção ?Informações de manuseio?.

Observação: Somente poderão ser utilizados dispositivos homologados pela LATAM Cargo. Consulte os dispositivos aprovados para voos do grupo LATAM na seção ?Dispositivos de monitoramento aprovados? em https://www.latamcargo.com/pt/packaging

1.4. Sugere-se que o cliente esclareça no conhecimento aéreo (AWB) que se trata de uma remessa "PIL e/ou Pharmaceutical e/ou Pharma".

2. A carga deverá ser etiquetada com a etiqueta IATA: ?Time and Temperature Sensitive? com a faixa de temperatura exigida, que também deverá corresponder à temperatura indicada no AWB e na reserva.

3. Qualquer documentação de apoio (por exemplo, certificado(s) de saúde, licença(s) oficial(is) ou outras aprovações) deve ser anexada ao AWB.