En LATAM Cargo somos expertos en el transporte de carga aérea desde, hacia, y entre Latinoamérica, y en nuestros 90 años de historia hemos desarrollado productos y servicios que mantienen la integridad de los embarques, considerando sus principales características.
Nuestras soluciones son completas, y abarcan diversos sectores industriales:
Reservado - Brasil Doméstico
Los clientes de Brasil cuentan con un nuevo servicio Reservado para envíos domésticos, con el cual podrás programar envíos y obtener el cronograma que requiere tu carga. Un servicio que tiene vuelos, procesos y tiempos definidos para que puedas planificar
Será el único servicio utilizado para el transporte de carga valiosa, animales vivos, restos humanos, equipos para espectáculos o eventos y carga con dimensiones no estándar¹.
Nuestra promesa
¹Para saber más sobre cargas con dimensiones no estándar, consulte con nuestro equipo comercial o el apartado de cargas especiales de nuestra web.
²Reserva según disponibilidad de rutas.
³Consulta con nuestro equipo comercial rutas, disponibilidad y condiciones de envío de allotment.
*Consulte la red aérea, restricciones por límite de peso y tamaño de carga (volumen) y disponibilidad para los tipos de carga a transportar.
Reservado - Perú Doméstico
En Perú¹, los clientes cuentan con un nuevo servicio para realizar envíos domésticos: Reservado
. Con este servicio podrán programar los envíos con anticipación y obtener la programación específica que requiere su carga. Un servicio que tiene vuelos, procesos y tiempos definidos para que puedan planificar su envío de inicio a fin.
Será el único servicio utilizado para el transporte de carga valorada, animales vivos, restos humanos y equipos para espectáculos o eventos.
Nuestra promesa
¹Servicio disponible a partir de 1/abril en las rutas LIM-AQP, AQP-LIM, CUZ-LIM y PIU-LIM;
²Reserva según disponibilidad de rutas. Puede ser realizada de forma anticipada vía equipo comercial/contact center o en las bodegas, sujeto a disponibilidad.
*Consulta los destinos disponibles de nuestra red, restricciones por límite de peso, tamaño de carga (volumen) y disponibilidad según el tipo de carga a transportar.
Reservado - Colombia Doméstico
En Colombia¹, los clientes cuentan con un nuevo servicio para realizar envíos domésticos: Reservado
. Con este servicio podrán programar los envíos con anticipación y obtener la programación específica que requiere su carga. Un servicio que tiene vuelos, procesos y tiempos definidos para que puedan planificar su envío de inicio a fin.
Será el único servicio utilizado para el transporte de carga valorada, animales vivos, restos humanos, equipos para espectáculos o eventos.
Nuestra promesa
¹Servicio disponible a partir de 1/abril en las rutas BOG-ADZ y BOG-LET;
²Reserva según disponibilidad de rutas. Puede ser realizada de forma anticipada vía equipo comercial/contact center o en las bodegas, sujeto a disponibilidad.
*Consulta los destinos disponibles de nuestra red, restricciones por límite de peso, tamaño de carga (volumen) y disponibilidad según el tipo de carga a transportar.
Animales vivos
Para el transporte de animales vivos, la integridad física, la salud y la seguridad son esenciales. En LATAM Cargo diseñamos procesos específicos basados en el Live Animals Regulation (LAR) de IATA para llevar a los animales a su destino, cumpliendo de forma estricta y consistente con dichos procesos y con el mayor cuidado y respeto que ellos merecen.
En cumplimiento de los principios éticos y sostenibles, LATAM Cargo no transporta animales silvestres y/o exóticos, primates o cualquier otro animal cuya finalidad del transporte sea la investigación en laboratorios, investigación científica o de explotación comercial.
La compañía se reserva el derecho de rechazar cualquier animal que muestre agresividad y/o violencia.
Para revisar más detalles sobre los requerimientos para el transporte de perros, gatos y aves de corral, entre otros, visita la sección recomendaciones de embalaje
Para hacer una pre-reserva para el transporte de animales dentro de Brasil, completa este formulario al menos 24 horas antes del vuelo.
Productos de la industria farmacéutica y sector salud
La naturaleza de los distintos fármacos requiere de opciones de transporte con distinto nivel de control de temperatura. El transporte de fármacos altamente sensibles requiere de un servicio expedito que incluya tratamientos especializados con un estricto control de la cadena de frío y un embalaje apropiado para garantizar la calidad del producto durante el transporte y en la entrega al usuario final. Además, es necesario cumplir con las regulaciones adicionales de los países de origen, tránsito y destino para este tipo de carga tan delicado.
Otros ejemplos en esta industria son: medicinas, vacunas, sangre, plasma, y muestras para análisis.
Productos de Tecnología
El transporte de partes y productos terminados de este sector demandan altas medidas de seguridad y puntualidad en la entrega. Por eso, en LATAM Cargo velamos por la visibilidad de estos embarques en toda la cadena de transporte y garantizamos su protección hasta que lleguen a su destino en la mejor condición.
Algunos ejemplos de lo que transportamos son: celulares, tabletas, relojes inteligentes, memorias, microchips, entre otros.
Valorados
Se incluyen todos los productos que presentan valor propio independiente de su utilización y estado, tales como: oro, plata, piedras preciosas.
En LATAM Cargo garantizamos máxima seguridad para estos embarques, le damos la más alta prioridad, y aplicamos estrictos protocolos de tratamiento y embalaje, para minimizar los riesgos durante el transporte.
Otros ejemplos de valorados son: especies monetarias, obras de arte, alta costura, elementos que representan patrimonio histórico de la humanidad o de algún país.
Correo Postal y Privado
La urgencia en el envío de documentos y paquetes con procesos de seguridad y plazos acotados de atención, son lo que demandan las empresas dedicadas al envío de paquetería. En LATAM Cargo contamos con los procesos adecuados para el servicio aeropuerto-aeropuerto que satisface los estándares internacionales de correo postal.
Nota: Para el mercado doméstico Brasil los documentos se envían en todos los servicios, excepto los previstos en los artículos 7, 8, 9 y 47 de la Ley 6538/78.
Perecibles
Se compone de todos los productos de agricultura, ganadería y pesca tales como frutas, vegetales, pescados, flores, y cualquier otro embarque que por su naturaleza son susceptibles a deterioro, descomposición, o pérdida de validez.
Para garantizar que estos productos lleguen frescos al consumidor, es necesario mantener temperaturas adecuadas a lo largo del transporte y empacarlo en un embalaje apropiado. En LATAM Cargo contamos con procesos robustos y definiciones claras sobre el uso de elementos mitigadores como mantas y gel packs, para evitar la exposición a altas temperaturas, y mantener la calidad del perecible en óptimas condiciones.
Podemos transportar los perecibles, siempre y cuando su validez esté dentro del plazo estipulado para el servicio y su embalaje sea adecuado para las condiciones de transporte aéreo.
Otros ejemplos de perecibles son: diarios y revistas, dulces, ciertos remedios, semen animal, crustáceos, mariscos en general, congelados o conservados frescos, plantas vivas, etc.
En los envíos dentro de Brasil, el transporte de paletas heladas y helados está restringido debido a su alta perecibilidad.
Mercancías peligrosas
La seguridad es el valor más importante para LATAM Cargo, y cobra especial importancia cuando de transportar mercancías peligrosas se trata. Tenemos estrictos protocolos de revisión de los materiales y embalajes, y contamos con personas capacitadas y exclusivamente dedicadas para el manejo de estos embarques. Todos nuestros procesos cumplen con los estándares de la IATA para el manejo y transporte de mercaderías peligrosas (DGR - Dangerous Goods Regulations).
Para revisar más detalles del transporte de mercancías peligrosas, visita la sección recomendaciones de embalaje.
Restos Humanos
Cuando se trata de transportar a tus seres queridos, velamos por el mayor respeto posible, y por facilitar todos los procesos de exportación en origen e importación en destino. Además contamos con un servicio de notificación al cliente del arribo.
Para garantizar la integridad del transporte, solamente se pueden transportar los restos humanos cuando todas las leyes, reglamentos y requisitos de embalajes de los gobiernos y transportadoras involucradas se cumplan integralmente. Para más información, ir a la sección recomendaciones de embalaje.
Para transporte de restos humanos dentro de Brasil, es necesario llenar este formulario y solicitar una reserva con antelación.
Operaciones Especiales
Cuando de proyectos particulares se trata, podemos adaptar nuestros procesos regulares para transportar objetos que requieran alguna coordinación especial de principio a fin para asegurar el transporte de piezas sobredimensionadas en tiempo y forma.
Algunos ejemplos que manejamos son: repuestos para la industria minera, exploración petrolera, motores de aeronaves, automóviles, equipos de resonancia magnética, bandas musicales, vehículos sobredimensionados, entre otros.
Estas operaciones especiales pueden requerir documentos adicionales. Para mayor información por favor llámanos al contact center.
En envíos dentro de Brasil, las cargas que excedan una o más de las seguinte dimensiones 140 cm x 160 cm x 110 cm para vuelos angostos o 300 cm x 200 cm x 240 cm para otros vuelos, se consideran Oversize y están sujetas a cargos y análisis para su aceptación, por lo tanto, para enviar este tipo de carga, consulte a nuestro equipo comercial.