1. INFORMACIONES SOBRE LA EMPRESA


• Propietario: LAN CARGO S.A. d/b/a LATAM CARGO
• Domicilio legal: Avenida Presidente Riesco N°5711, piso 20, Las Condes, Santiago, Chile


2. OBJETIVOS Y ALCANCE.



2.1. Los presentes Términos reglamentan el acceso, navegación y utilización del Website, que ofrece a los usuarios diversos servicios conectados a la contratación de transporte aéreo de carga.

2.2. Al utilizar el Website y concordar con los presentes Términos, el usuario declara conocer y concordar con las "CONDICIONES GENERALES PARA TRANSPORTES" disponible para consulta aquí. , así como con la Política de Privacidad disponible para consulta aquí.

2.3. Al utilizar el Website y concordar con los presentes Términos, el usuario declara: (i) ser mayor de 18 (dieciocho) años, civilmente capaz de acuerdo con la legislación local y criminalmente imputable; y/o (ii) ser propietario o representante legal de la persona jurídica cuyos datos fueron informados en el momento del registro.

2.4. El acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios puede estar sujeto a condiciones específicas, que serán claramente presentadas y deben ser expresamente aceptadas por los usuarios. Estas condiciones especiales pueden reemplazar, completar o, cuando adecuado, alterar estos Términos.

2.5. Para acceder a determinadas páginas y/o recursos del Website, el usuario eventualmente deberá se registrar y crear una cuenta, con login y contraseña de acceso personal e intransferible. Para mayor seguridad del usuario, no se recomienda la utilización de contraseñas fáciles, tales como nombre, placa de vehículo, número de teléfono, fecha de aniversario, entre otros, además de recomendarse la alteración periódica de la contraseña. Se deben utilizar solamente computadoras con recursos de seguridad adecuados. No recomendamos utilizar computadoras no fiables o redes públicas no protegidas. El usuario asume, en este acto, total responsabilidad por la protección y por el sigilo de su login y contraseña de acceso, inclusive por su uso indebido por terceros, y responde, individualmente, por eventuales perjuicios o daños en virtud del acceso por terceros.

2.6. En el caso de que LATAM Cargo identifique cualquier irregularidad en el registro o en el uso del Website, o en el caso de que el usuario no confirme las informaciones declaradas cuando solicitado, el acceso del usuario al Website y a sus servicios podrá ser bloqueado a exclusiva discreción de LATAM Cargo, sin perjuicio de la verificación y cobro por eventuales daños causados y/u otras medidas consideradas necesarias.

2.7. LATAM Cargo se reserva el derecho de alterar la presentación, configuración y contenido del website, así como las condiciones necesarias para el acceso y/o utilización, a cualquier momento, con o sin previo aviso. El acceso y uso del contenido del sitio tras la entrada en vigor de sus alteraciones o cambios implica la aceptación de ellas. El usuario está de acuerdo que LATAM Cargo no tendrá responsabilidad o cualquier obligación con el usuario o terceros debido a cualquier alteración, interrupción, suspensión o desactivación del website o de los servicios a él relacionados.

2.8. LATAM Cargo se reserva el derecho de, a cualquier momento, alterar, adicionar y/o remover cualesquier cláusulas o condiciones de estos términos, total o parcialmente, publicando cualesquier alteraciones de la misma forma que los presentes términos surgen o a través de cualquier tipo de comunicación orientada a los usuarios. De todos modos, el usuario es responsable por verificar los términos regularmente. El usuario deberá aceptar los términos actualizados para continuar usando el website, y debe interrumpir el uso caso no esté de acuerdo con los nuevos términos.



3. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.



3.1. Todos los derechos de propiedad intelectual y/o industrial relacionados a LATAM Cargo y al Website, sin limitación, y cualquier pedido de protección de esa naturaleza, y todos los derechos sobre procesos sigilosos, derechos morales, conocimiento técnico e invenciones (pasibles o no de registro o patente), son de propiedad exclusiva de LATAM Cargo o de tercero que tenga autorizado su utilización, estando protegidos por las leyes y tratados internacionales, siendo prohibida su copia, reproducción o cualquier otro tipo de utilización, estando los violadores sujetos a las sanciones civiles y criminales correspondientes, según legislaciones legales.

3.2. Las marcas, los nombres comerciales, signos distintivos o logotipos de cualquier especie presentados a través del Website son de propiedad de LATAM Cargo o de tercero que permitió su uso, de forma que la utilización del Website no consiste en autorización para que el usuario realice cualquier tipo de uso o disposición de tales elementos.

3.3. En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Website por el usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de estos derechos por LATAM Cargo. El usuario tiene el derecho de utilizar los contenidos y/o servicios del Website dentro de un ambiente estrictamente doméstico.

3.4. En el caso de que el usuario envíe informaciones de cualquier tipo a LATAM Cargo a través de cualquier uno de los canales habilitados, el usuario declara, asegura y acepta que tiene el derecho de hacerlo libremente, que tales informaciones no violan cualesquier derechos de terceros, y que tales informaciones no son de naturaleza confidencial ni son perjudiciales a terceros. LATAM Cargo no es responsable en el caso de que el usuario utilice, inserte, manipule o presente contenido de autoría de tercero como siendo de su autoría o, aún, que lo haga de forma falsa, alegando que posee autorización.

3.5. A pesar de permanecer como titular de los derechos morales y patrimoniales sobre eventual contenido de autor insertado en el Website, el usuario concede a LATAM Cargo, a sus subsidiarias, afiliadas y sub-contratantes, una licencia no exclusiva, para utilizar, distribuir, reproducir, alterar, adaptar, publicar, traducir, ejecutar o exhibir públicamente en cualquier formado o medio, conocido o no, todo el contenido sometido por el usuario en el Website, licencia esa concedida a título gratuito y en carácter irretractable mientras perduren los presentes Términos.



4. ENLACES.

• 4.1. ENLACES PARA OTROS WEBSITES

• 4.1.1. En el caso de que el Website presente enlaces para otros websites, LATAM Cargo informa que estos son gestionados exclusivamente por terceros, y no hay cualquier tipo de relación, colaboración o dependencia entre LATAM Cargo y los responsables por el website. LATAM Cargo no posee los medios humanos o técnicos para conocer anticipadamente y/o controlar y/o aprobar todas las informaciones, contenidos, productos o servicios suministrados por otros websites, mismo cuando estos puedan ser accedidos a partir de este Website.
• 4.1.2. LATAM Cargo no asume cualquier responsabilidad por cualquier aspecto relacionado a los websites para los cuales se pueda establecer acceso a partir del Website, específicamente, pero no exclusivamente, su funcionamiento, acceso, datos, informaciones, ficheros, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualesquier de sus contenidos en general.
• 4.1.3. Si los usuarios tuvieren conocimiento efectivo de que las actividades realizadas a través de estos websites de terceros son ilegales y/o ilícitas, deberán notificar inmediatamente a LATAM Cargo de modo a proceder a la desactivación del enlace de acceso lo más rápidamente posible.

• 4.2. HERRAMIENTAS Y APLICACIONES DE OTROS WEBSITES

• 4.2.1. LATAM Cargo hace disponible a los usuarios, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios que permiten acceder a perfiles y páginas de LATAM Cargo en otras plataformas y redes sociales. La instalación de estas aplicaciones en el Website presenta como único objetivo facilitar el acceso de los usuarios a estos perfiles y páginas.
• 4.2.2. El establecimiento de estas herramientas y aplicación no implica la existencia de cualquier relación entre LATAM Cargo y el propietario de la plataforma o de la red social orientada, ni la aceptación y aprobación por LATAM Cargo de su contenido y/o servicios, siendo su propietario el único responsable por ellos.
• 4.2.3. LATAM Cargo no comparte con tales websites externos cualquier tipo de información personal sobre sus usuarios. Toda la información que el usuario dese suministrar a estas plataformas y/o websites externos estará bajo su propia responsabilidad, y LATAN CARGO no intervendrá en este proceso.

• 4.3. ENLACES EN OTRAS PÁGINAS WEB PARA EL WEBSITE

• 4.3.1. LATAM Cargo no autoriza el establecimiento de enlace a este Website a partir de otros websites que contengan material, información o contenido ilícito, ilegal, degradante, obsceno y, en general, que viole la legislación aplicable.
• 4.3.2. Los usuarios pueden establecer enlaces en sus respectivos websites desde que soliciten autorización previa y expresa de LATAM Cargo.
• 4.3.3. LATAM Cargo no asume cualquier tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relacionado a los websites con enlace al Website, específicamente, pero no se limitando a su funcionamiento, acceso, datos, informaciones, ficheros, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualesquier de sus contenidos en general.



5. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO Y CONDUCTAS PROHIBIDAS.



5.1. El usuario asumirá toda y cualquier responsabilidad civil y/o criminal ante LATAM Cargo y terceros por el incumplimiento de sus obligaciones, por la inexactitud de las declaraciones y por cualquier otra conducta ilícita cometida, bajo pena de indemnizar prontamente LATAM Cargo y/o terceros por los perjuicios provenientes de tales incumplimientos e ilícitos.

5.2. Al concordar con estos Términos, el usuario se compromete, sin perjuicio de las demás obligaciones aquí presentes, a: (i) utilizar el Website con responsabilidad y buena fe, dentro de los límites establecidos por estos Términos y de las funcionalidades asociadas al Website; (ii) crear y mantener a salvo su contraseña de acceso, cuando se aplique; (iii) mantener sus informaciones de contacto y sus demás datos personales actualizados y correctos; (iv) notificar LATAM Cargo sobre cualesquier alteraciones de registro o desactivación de su cuenta; y (v) pagar totalmente y puntualmente los valores correspondientes a los servicios de la Plataforma.

5.3. El usuario responde por la veracidad, exactitud, completitud y actualidad de las informaciones insertadas para fines de registro, y responde totalmente por cualquier perjuicio y/o violación de derechos de LATAM Cargo o de terceros. En el caso de que las informaciones insertadas lleven a cualquier tipo de daño o perjuicio, LATAM Cargo podrá tomar las medidas aplicables visando proteger sus intereses y derechos, así como la integridad y el derecho de terceros.

5.4. No es permitido y, por lo tanto, sus consecuencias serán de responsabilidad exclusiva del usuario, el acceso o el uso del Website para fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica y, más específicamente, es prohibido, entre otras conductas:

• a) Producir, hacer disponible, divulgar o transmitir cualquier contenido que: (i) Sea contrario a cualquier norma de la legislación brasileña, así como a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas, o que incentive cualquier forma de discriminación o violencia; (ii) Sea ilegal o inmoral, tal como: material perjuicioso, racista, ofensivo, injurioso, difamatorio, calumnioso, pornográfico, relacionado a menores de edad en cualquier aspecto y en especial pornografía o exploración infantil; o (iii) Sea protegido por cualesquier derechos de propiedad intelectual o industrial que pertenezcan a terceros, sin que el usuario tenga obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para realizar el uso que efectúe o pretenda efectuar;
• b) Utilizar el Website de cualquier forma que pueda causar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionalidad o en la computadora de terceros;
• c) Utilizar indebidamente el login y/o la contraseña de terceros;
• d) Utilizar el Website para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o ficheros perjudiciales;
• e) Utilizar el Website para recolectar datos personales de otros usuarios;
• f) Se registrar a través del Website bajo una identidad falsa, hacerse pasar por terceros o utilizar un perfil o realizar cualquier otra acción que pueda inducir otros usuarios en error en cuanto a la identidad del origen de un mensaje;
• g) Acceder sin autorización a cualquier sección del Website, cualquier servidor de LATAM Cargo o servicios ofrecidos a través del Website, a través de hacking o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
• h) Quebrar, o intentar quebrar, las medidas de seguridad o autenticación del Website o de cualquier red a él conectada, o las medidas de seguridad o protección inherentes al contenido ofrecido en el Website;
• i) Reproducir, duplicar, copiar, alterar, adaptar o comercializar las soluciones relacionadas al Website o crear trabajos derivados tomando tales soluciones como base;
• j) Realizar cualquier acción que cause una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Website o en los sistemas o redes de LATAM Cargo, así como en los sistemas y redes conectados al Website; o
• k) Impedir el desarrollo normal de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Website o cualquier una de sus funcionalidades, ya sea alterando o intentando alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de ellos, ya sea falsificando sus resultados y/o utilizando métodos fraudulentos de participación, a través de cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que viole de alguna forma estos Términos.

5.5. El incumplimiento de cualquier una de las obligaciones arriba mencionadas por el usuario podrá resultar en la adopción, por LATAM Cargo, de las medidas adecuadas protegidas por ley y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, y puede llevar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario violador, el cual no tendrá derecho a cualquier tipo de indemnización relacionada a la eliminación o bloqueo de la cuenta.



6. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS.



6.1. LATAM Cargo no ofrece garantías además de las expresamente descriptas en estos Términos. LATAM Cargo no asegura que las funciones contenidas en el Website atenderán a las necesidades del usuario, que su operación no será interrumpida o libre de errores, que cualquier servicio continuará disponible, que los defectos en el servicio serán corregidos o que el Website será compatible o funcionará con cualquier servicio, aplicaciones o servicios de terceros.

6.2. LATAM Cargo no puede asegurar la fiabilidad, utilidad o veracidad de todas las informaciones y/o servicios presentes en el Website, ni la utilidad o veracidad de la documentación hecha disponible a través de él.

6.3. Consecuentemente, LATAM Cargo no asegura ni es responsable: (i) por la continuidad del contenido del Website; (ii) por la ausencia de errores en el referido contenido; (iii) por la ausencia de virus y/u otros componentes nocivos en el Website o en el servidor que lo suministre; (iv) por la invulnerabilidad del Website y/o la imposibilidad de violar las medidas de seguridad adoptadas en él; (v) por la falta de utilidad o desempeño del contenido del Website; (vi) por indisponibilidades, errores o fallas presentadas por el Website en virtud de evento fortuito o fuerza mayor o de ataques de hackers o terceros ajenos al control de LATAM Cargo; (vii) por errores o eventuales inconsistencias en la transmisión de datos, por la calidad o disponibilidad de la conexión de internet, que impidan la adecuada recepción de informaciones por el Website o por el usuario; y (viii) por los daños o perjuicios causados, a sí propio o a terceros, por cualquier persona que viole las condiciones, reglas e instrucciones que LATAM Cargo establece en el Website o a través de la violación de los sistemas de seguridad del Website.

6.4. LATAM Cargo declara haber adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus capacidades y de última generación, para asegurar el funcionamiento del Website y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto del punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el Website.

6.5. Si el usuario tomar conocimiento de la existencia de cualquier contenido ilícito, ilegal, contrario a la ley o que pueda implicar una violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial, de los reglamentos aplicables en materia de protección de datos personales y/o de cualquier otro derecho, deberá notificar inmediatamente a LATAM Cargo para que esta pueda tomar las medidas adecuadas.

6.6. LATAM Cargo no realiza control ni moderación previa de los contenidos generados por usuarios o terceros, siendo el autor del contenido el único y exclusivo responsable, civil y criminalmente, por el contenido publicado. No obstante, LATAM Cargo podrá excluir o restringir contenido que, a su exclusiva discreción, viole los presentes Términos o la legislación aplicable, así como podrá suspender o cancelar el acceso al Website de los usuarios involucrados con el contenido violador, sin perjuicio de otras medidas aplicables.

6.7. LATAM Cargo no es responsable por la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el Website a partir de fuentes fuera del Website (noticias externas, informes de profesionales externos etc.), ni por las informaciones contenidas en otros portales de la Web a través de enlaces a partir del Website.

6.8. LATAM Cargo no asumirá responsabilidad por cualesquier daños hipotéticos que puedan ser causados por la utilización de la información mencionada.



7. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES



7.1. LATAM Cargo se compromete a actuar en conformidad con la legislación en vigor local sobre la protección de datos personales.

7.2. La Política de Privacidad, que estará disponible para lectura, a cualquier momento, aquí. , incluirá todas las informaciones referentes a la recolección, almacenamiento y tratamiento de datos personales relacionados al uso del Website y de los servicios.

7.3. La Política de Privacidad forma parte integrante e inseparable de estos Términos, de forma que, al aceptar estos Términos, el usuario declara, aún, conocer y concordar con lo dispuesto en la Política de Privacidad.



8. VIGENCIA Y DISCONTINUIDAD



8.1. Estos Términos estarán en vigor por plazo indefinido, entrando y se manteniendo en vigor a partir de la fecha de su aceptación por el usuario.

8.2. LATAM Cargo podrá, a su exclusiva discreción, suspender o cancelar el acceso al Website concedido al usuario cuando ocurrir cualquier violación o incumplimiento de los presentes Términos, y/o cuando ocurrir cualquier uno de los hechos a continuación, pero no se limitando a: (i) inexactitud de las declaraciones asumidas o prestadas por el usuario en el formulario de registro; (ii) comprometimiento por el usuario de la imagen pública de LATAM Cargo y/o de cualquier empresa asociada; (iii) orden judicial o exigencia legal y competente de autoridad estatal; (iv) solicitación del propio usuario; (v) alteración o desactivación del servicio o del Website; (vi) caso fortuito, fuerza mayor y/o cuestiones de seguridad; (vii) por la supuesta práctica de cualquier actividad fraudulenta o ilegal por parte del usuario, a discreción de LATAM Cargo; (viii) por el uso inadecuado del Website, a discreción de LATAM Cargo; y/o (ix) por incumplimiento por parte del usuario de cualesquier obligaciones, valores, pagos debidos en virtud de los servicios, cuando se aplique.

8.3. En el caso de la ocurrencia de alguna de las hipótesis previstas en la cláusula arriba, el usuario se obliga a resarcir a LATAM Cargo de todos los costes, gastos, cargas operativas y eventuales indemnizaciones, así como el usuario no tendrá derecho a cualquier tipo de indemnización relacionada a la suspensión o cancelación del acceso.



9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE



9.1. Cualquier dificultad o duda sobre la validez, aplicación o interpretación de la información disponible en nuestro website será resuelta por los Tribunales de Justicia del país de residencia de LATAM Cargo.

9.2. Para ponerse en contacto con nosotros o presentar reclamos en la utilización de nuestros servicios, favor enviar su mensaje al correo electrónico o dirección postal indicada en el "Centro de Contacto" del Website, que se puede acceder haciendo clic aquí.. Nos comprometemos a buscar siempre una solución amigable para el conflicto.

Last update: Junio 2023.