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Pol�tica de Privacidad

INFORMACI�N B�SICA

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO	LAN Cargo S.A. d/b/ LATAM Cargo
FINALIDAD DE TRATAMIENTO	Gesti�n de la relaci�n contractual. Auditor�as y mejora del servicio y prevenci�n del fraude. Atenci�n quejas y o reclamaciones, y sugerencias. Comunicaciones comerciales, relativas a productos y servicios relacionados con las prestaciones del presente sitio web.
LEGITIMACI�N	Ejecuci�n de contrato. Inter�s leg�timo. Obligaci�n legal. Consentimiento.
DESTINATARIOS	Aeropuertos, Autoridades Gubernamentales, Organismos de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en cumplimiento del requerimiento expreso efectuado a todas las compa��as a�reas por motivos de control y salvaguarda de la seguridad p�blica. Agentes de viajes u otras empresas mediante las que realice reservas de vuelos con LATAM Cargo. Empresas de tarjetas de cr�dito y d�bito. Proveedores de LATAM Cargo, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas.
DERECHOS	Derechos de acceso, rectificaci�n, cancelaci�n, oposici�n, limitaci�n y portabilidad.

INFORMACI�N AMPLIADA
1. IDENTIFICACI�N DE LOS RESPONSABLES DEL TRATMIENTO (en adelante LATAM Cargo)
  - Identidad: LAN CARGO S.A. d/b/a LATAM CARGO, domicilio en Avenida Presidente Riesco, Piso 20, Las Condes, Santiago, Chile.
2. INFORMACI�N Y CONSENTIMIENTO.
  Mediante la aceptaci�n de la presente Pol�tica de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, espec�fico e inequ�voco para que los datos personales que facilite a trav�s de la p�gina web ubicada en la URL www.latamcargo.com (en adelante, el ?Sitio Web?) sean tratados por LATAM Cargo, as� como los datos derivados de su navegaci�n y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a LATAM Cargo.
  
  El usuario debe leer con atenci�n esta Pol�tica de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensi�n, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a LATAM Cargo.
3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.
  Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con car�cter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
  
  Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podr�n atenderse las mismas, sin perjuicio de que podr� visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
4. �CON QU� FINALIDAD TRATAR� LATAM CARGO LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?
  Los datos personales facilitados a trav�s del Sitio Web ser�n tratados por LATAM Cargo conforme a las siguientes finalidades:
  - Para el mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y gesti�n de la relaci�n contractual y cobro de la prestaci�n.
  - An�lisis de satisfacci�n, auditor�as y mejora del servicio as� como prevenci�n del fraude prevenci�n del fraude.
  - Atender quejas y o reclamaciones, o cualquier otro tipo de sugerencia que nos formulen nuestros Usuarios, as� como el env�o de informaci�n solicitada.
  - Realizaci�n de perfiles basados en informaci�n facilitada por el Cliente y/o derivada de la prestaci�n del servicio por parte de LATAM Cargo, as� como env�o de comunicaciones comerciales, relativas a productos y servicios relacionados con las prestaciones del presente sitio web, y que podr�n ser personalizadas en base a su perfil de Cliente, seg�n se informa en las Condiciones Generales. Podr� oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales con finalidades relacionadas con el marketing, ejercitando su derecho a este respecto.
  Dichos tratamientos se efectuar�n con pleno respeto al RGPD y �nicamente cuando sean estrictamente necesarios para la prestaci�n del servicio y/o la satisfacci�n de los intereses leg�timos de LATAM Cargo, siempre que no prevalezcan otros derechos y libertades del Usuario.
  
  Sin perjuicio de los consentimientos prestados, el Cliente podr� ejercitar, en todo momento, sus derechos de acceso, rectificaci�n, oposici�n, supresi�n, as� como otros derechos indicados en el apartado relativo al ejercicio de derechos, respecto a los datos personales objeto de tratamiento, solicit�ndolo a trav�s de cualquiera de las v�as que se indican en el apartado relativo a ejercicio de derechos.
5. �POR CU�NTO TIEMPO TRATAR� LATAM CARGO LOS DATOS DEL USUSARIO?
  Los datos se conservar�n durante el tiempo necesario para la realizaci�n de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a LATAM Cargo, oponi�ndose o revocando su consentimiento.
  
  De manera general los datos se conservar�n durante los siguientes plazos:
  - Documentaci�n asociada al contrato: 15 a�os desde la finalizaci�n del contrato para relaciones jur�dicas iniciadas con anterioridad al 7 de octubre de 2005 y 5 a�os, dese la finalizaci�n del contrato para relaciones jur�dicas iniciadas entre el 7 de octubre de 2005 y el 7 de octubre de 2015, as� como las iniciadas a partir del 7 de octubre de 2015.
  - Documentaci�n contable y fiscal: a efectos contables, 6 a�os desde el ejercicio fiscal contable (Sin perjuicio del plazo de prescripci�n identificado, debe indicarse que la Ley Org�nica 7/2012, de 27 de diciembre, por la que se modifica la Ley Org�nica 10/1995, de 23 de noviembre, del C�digo Penal en materia de transparencia y lucha contra el fraude fiscal y en la Seguridad Social, recomienda la conservaci�n de dicha documentaci�n). A efectos fiscales: 4 a�os desde el t�rmino del ejercicio fiscal.
  - Datos de contacto de potenciales clientes: 1 a�o desde la recogida de datos.
  - Ofertas personalizadas y concretamente orientadas a lograr la contrataci�n de determinados productos y/o servicios de LATAM Cargo, o de terceras entidades, en funci�n de si el Usuario as� lo ha consentido o no, siendo en todo caso tratados datos cuya antig�edad no superar� 1 a�o.
6. �QU� DATOS DEL USUARIO TRATAR� LATAM CARGO?
  LATAM Cargo tratar� las siguientes categor�as de datos del usuario:
  - PARA CONTACTAR Y REMITIR SUGERENCIAS:
  - PARA INCIAR SESI�N:
  - PARA CARGAS QUE TRANSPORTAMOS (FORMULARIO DE PRERESERVA):
  - E SERVICES:
  - CARGO REWARDS:
  - Recibe nuestro newsletter:
  - Informaci�n financiera:
  - Trabaja con nosotros:
  - DATOS DE NAVEGACI�N POR LA WEB.
7. �CU�L ES LA LEGITIMACI�N DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO?
  El tratamiento de los datos del usuario por parte de LATAM Cargo est� basado en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectar� a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
  
  Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podr� revocar solo uno de ellos no afectando a los dem�s.
  
  Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podr� contactar con LATAM Cargo.
  
  La conservaci�n de los datos por los tiempos indicados, se sustenta en la obligaci�n legal del Responsable del tratamiento.
  
  El tratamiento de sus datos para marketing directo, prevenci�n del Fraude, transmisiones dentro del Grupo empresarial y transmisiones de datos para garantizar la seguridad de las redes, se basar� en el inter�s leg�timo del Responsable del tratamiento tras el perceptivo proceso de ponderaci�n y teniendo en cuenta los derechos y libertades de los Usuarios.
8. �CON QU� DESTINATARIOS SE COMPARTIR�N LOS DATOS DEL USUARIO?
  Los datos del usuario podr�n ser comunicados a:
  - Aeropuertos, Autoridades Gubernamentales, Organismos de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en cumplimiento del requerimiento expreso efectuado a todas las compa��as a�reas por motivos de control y salvaguarda de la seguridad p�blica.
  - Agentes de viajes u otras empresas mediante las que realice reservas de vuelos con LATAM
  - Empresas de tarjetas de cr�dito y d�bito.
  Adicionalmente, los datos podr�n ser accesibles por proveedores de LATAM Cargo, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratar�n sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por LATAM Cargo.
  
  Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Econ�mico Europeo, encontr�ndose en este �ltimo caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.
9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.
  El usuario:
  - Garantiza que es mayor de dieciocho (18) a�os y que los datos que facilita a LATAM Cargo son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendr� convenientemente actualizada la informaci�n facilitada, de tal forma que responda a su situaci�n real.
  - Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorizaci�n para facilitar sus datos a LATAM Cargo para los fines se�alados.
  - Ser� responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a trav�s del Sitio Web y de los da�os y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a LATA o a terceros.
  - Pol�tica de uso de claves y contrase�a: Cuando sea necesaria la utilizaci�n de un nombre de usuario y contrase�a para acceder a alg�n servicio contenido en www.latam.com, el usuario se obliga a mantenerla en secreto, y a utilizarla de forma diligente.
    
    Cada usuario tiene responsabilidad plena de uso, y custodia sobre sus claves de acceso, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a LATAM Cargo y de la cumplimentaci�n de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos, debiendo mantenerlos actualizados en todo momento.
    
    Nuestro sitio estar� exento de cualquier responsabilidad derivada del incorrecto uso o negligencia del usuario del cumplimento de la obligaci�n de las claves de acceso.
10. EJERCICIO DE DERECHOS.
  El usuario puede enviar un escrito a LATAM Cargo, a la direcci�n indicada en el encabezado de la presente Pol�tica, o bien por medio de un correo electr�nico a la direcci�n grp_soportegdpr@latam.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
  - Revocar los consentimientos otorgados.
  - Obtener confirmaci�n acerca de si en LATAM Cargo se est�n tratando datos personales que conciernen al usuario o no.
  - Acceder a sus datos personales.
  - Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  - Solicitar la supresi�n de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  - Obtener de LATAM Cargo la limitaci�n del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protecci�n de datos.
  - Solicitar la portabilidad de los datos facilitados por el Usuario de forma activa inconsciente, as� como los datos observados facilitados por el usuario en virtud del uso del servicio.
  - Ponerse en contacto con el DPO de LATAM Cargo a trav�s de la siguiente direcci�n: grp_soportegdpr@latam.com.
  - Interponer una reclamaci�n relativa a la protecci�n de sus datos personales ante la Agencia Espa�ola de Protecci�n de Datos en la direcci�n Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, cuando el interesado considere que LATAM Cargo ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protecci�n de datos.
11. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
  LATAM Cargo tratar� los datos del usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicaci�n, adoptando al efecto las medidas de �ndole t�cnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteraci�n, p�rdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnolog�a, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que est�n expuestos.