INFORMACIÓN BÁSICA
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO | LAN Cargo S.A. d/b/ LATAM Cargo |
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FINALIDAD DE TRATAMIENTO | Gestión de la relación contractual.
Auditorías y mejora del servicio y prevención del fraude. Atención quejas y o reclamaciones, y sugerencias. Comunicaciones comerciales, relativas a productos y servicios relacionados con las prestaciones del presente sitio web. |
LEGITIMACIÓN | Ejecución de contrato.
Interés legítimo. Obligación legal. Consentimiento. |
DESTINATARIOS | Aeropuertos, Autoridades Gubernamentales, Organismos de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
en cumplimiento del requerimiento expreso efectuado a todas las compañías aéreas por
motivos de control y salvaguarda de la seguridad pública.
Agentes de viajes u otras empresas mediante las que realice reservas de vuelos con LATAM Cargo. Empresas de tarjetas de crédito y débito. Proveedores de LATAM Cargo, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. |
DERECHOS | Derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación y portabilidad. |
INFORMACIÓN AMPLIADA
Puede contactar con nuestro DPO a través del mail: grp_soportegdpr@latam.com.
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario queda informado y presta su consentimiento libre, informado, específico e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL www.latamcargo.com (en adelante, el ?Sitio Web?) sean tratados por LATAM Cargo, así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a LATAM Cargo.
El usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, determinando libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales a LATAM Cargo.
Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las mismas, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente el contenido del Sitio Web.
Los datos personales facilitados a través del Sitio Web serán tratados por LATAM Cargo conforme a las siguientes finalidades:
Dichos tratamientos se efectuarán con pleno respeto al RGPD y únicamente cuando sean estrictamente necesarios para la prestación del servicio y/o la satisfacción de los intereses legítimos de LATAM Cargo, siempre que no prevalezcan otros derechos y libertades del Usuario.
Sin perjuicio de los consentimientos prestados, el Cliente podrá ejercitar, en todo momento, sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, así como otros derechos indicados en el apartado relativo al ejercicio de derechos, respecto a los datos personales objeto de tratamiento, solicitándolo a través de cualquiera de las vías que se indican en el apartado relativo a ejercicio de derechos.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recabados, salvo que el usuario solicite su baja a LATAM Cargo, oponiéndose o revocando su consentimiento.
De manera general los datos se conservarán durante los siguientes plazos:
LATAM Cargo tratará las siguientes categorías de datos del usuario:
Animales vivos.
Transporte de restos mortales.
E-Tracking y E-booking:
Cotización Internacional Brasil:
Cotización desde Brasil:
Para MY CARGO MANAGER
E-AWB:
Para realizar reservas:
Internacional TAM o ABSA:
Pagos on line:
RSolicitar cuenta:
Reclamos formales:
E- minuta:
Alertas vía mail:
El tratamiento de los datos del usuario por parte de LATAM Cargo está basado en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el usuario podrá revocar solo uno de ellos no afectando a los demás.
Para revocar dicho consentimiento, el Usuario podrá contactar con LATAM Cargo.
La conservación de los datos por los tiempos indicados, se sustenta en la obligación legal del Responsable del tratamiento.
El tratamiento de sus datos para marketing directo, prevención del Fraude, transmisiones dentro del Grupo empresarial y transmisiones de datos para garantizar la seguridad de las redes, se basará en el interés legítimo del Responsable del tratamiento tras el perceptivo proceso de ponderación y teniendo en cuenta los derechos y libertades de los Usuarios.
Los datos del usuario podrán ser comunicados a:
Adicionalmente, los datos podrán ser accesibles por proveedores de LATAM Cargo, siendo dicho acceso el necesario para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas. Dichos proveedores no tratarán sus datos para finalidades propias que no hayan sido previamente informadas por LATAM Cargo.
Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.
El usuario:
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El usuario puede enviar un escrito a LATAM Cargo, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección grp_soportegdpr@latam.com, adjuntando fotocopia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
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