Pharma ‐ Tu carga siempre bajo control
La solución ideal para el transporte de productos farmacéuticos y de cuidado de la salud que requieren de un ambiente de temperatura controlada acorde con las más altas exigencias internacionales.
En LATAM Cargo somos expertos en el transporte de Pharma, y desde marzo de 2017 contamos con la certificación Center of Excellence of Independent Validators (CEIV) Pharma, otorgada por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) tanto como línea aérea como operador certificado de productos farmacéuticos en nuestro hub de Miami.
Nuestra oferta se divide en dos productos: PHARMA PASSIVE y PHARMA ACTIVE.
Pharma Passive - Un servicio único, tan único como tus embarques
Este producto especializado ofrece un estricto protocolo para el manejo "pasivo" de las mercancías farmacéuticas. Garantizamos un tratamiento de primera clase, minimizando el tiempo en que la mercancía se encuentra fuera de la cadena de temperatura controlada.
Pharma Active - Compromiso con la seguridad y la eficacia
Este producto especializado constituye la solución ideal para mantener los productos farmacéuticos en un ambiente de temperatura controlada durante todo el proceso de transporte. Garantizamos un tratamiento de primera clase con un manejo apropiado de los contenedores activos.
Protocolo Pre-claim de Temperatura
Nuestra promesa PHARMA requiere mantener al embarque en el rango de temperatura apropiado durante todo el trayecto. En caso de que los clientes informen a LATAM sobre posibles excursiones de temperatura, se activará el protocolo de Pre-Claim. En este proceso se investigan las posibles causas raíz de la excursión y, de aplicar, se definen acciones correctivas y preventivas.
Para activar el Protocolo Pre-claim, el cliente debe enviar el siguiente formulario a nuestro equipo de Servicio al cliente, quien lo distribuirá internamente al equipo de Calidad Operacional correspondiente.
Pharma Pasivo: SLA de 12 días hábiles desde que el equipo de Servicio al Cliente recibe el Formulario Pre-Claim para explicar al cliente su posible excursión de temperatura
Pharma Activo: SLA de 18 días hábiles desde que el equipo de Servicio al Cliente recibe el Formulario Pre-Claim para explicar al cliente su posible excursión de temperatura
Beneficios Pharma Passive
- Cadena de frío a lo largo del recorrido del embarque. Rangos de temperatura disponibles: +2°C a +8°C, +15°C a +25°C, +2°C a +25°C.
- Procedimientos de mejora continua para asegurar la más alta calidad de nuestros procesos.
- Segregación de carga perecible en estaciones de origen y destino.
- Uso de mantas térmicas para minimizar fluctuaciones de temperatura.
- Monitoreo de temperatura a través del uso de termógrafos en cada uno de tus embarques.
- Servicios adicionales
- Thermo-Pallet Trailer: Transporte refrigerado desde la bodega de almacenaje hasta la aeronave. Servicio se encuentra disponible en la estación de FRA, y está sujeto a costos/condiciones adicionales.
- Aceptación de Full-Pallet: Se encuentra disponible en las estaciones de FRA, AMS y BRU. El servicio está sujeto a capacidades máximas de almacenaje.
- Estaciones de Origen: AMS, ARN, BCN, BRU, BSL, CDG, CPH, EZE, FCO, FRA, GRU, JFK, LAX, LHR, LIS, MAD, MEX, MIA, MVD, MXP, ORD, SJU, TLV, VIE, WAW, ZRH
- Estaciones de Destino: ASU, BOG, BRU, BSB, CDG, EZE, GIG, GRU, GUA, LIM, MEX, MIA, MVD, POA, PTY, SCL, SJO, UIO, VCP
Cobertura de Pharma Passive
Para mayor información de las rutas y rangos de temperatura disponibles, por favor comunícate con tu representante de ventas.
Servicios combinables con Pharma Pasivo
- EXP
Información adicional de Pharma Pasivo
- Ejemplos de commodities que se mueven con este cuidado
- Medicinas y Vacunas
- Medicinas y Vacunas DG
- Requisitos para la reserva y la entrega
- La guía aérea debe completarse de acuerdo con los lineamientos establecidos en el Capítulo 17 del Reglamento sobre Mercancías Perecederas de la IATA.
- El rango de temperaturas debe estar claramente especificado en la sección "Información para la manipulación" de la guía aérea.
- Todo paquete debe llevar la etiqueta "Sensible al tiempo y a la temperatura" de la IATA y toda la información debe corresponder con la información declarada en la guía aérea.
- Tipos de contenedores pasivos:
Nuestros clientes deben reservar sus envíos en una de las siguientes categorías de productos pasivos:
(1) EXP PHARMA 2°C ‐ 8°C ;
(2) EXP PHARMA 15°C ‐ 25°C ; o
(3) EXP PHARMA 2°C ‐ 25°C.
| Proveedor | Tipo de Contenedor | |
| Va-Q-Tec | EuroX | Xlx |
| USx | TWINx | |
| Skycell | 1500 C/CRT | 1500 F/DF |
| 2500 C/CRT | ||
| Sonoco | Pegasus | |
Revisa la lista de dispositivos de monitoreo aprobados para vuelos en LATAM Cargo y sus filiales en la sección ?Dispositivos de Monitoreo Aprobados? en Recomendaciones de Embarque.
Beneficios Pharma Activo
- Rango de temperatura disponible entre -20°C a +25°C, según contenedor seleccionado.
- Inspección de las condiciones físicas del contenedor en distintos momentos del transporte.
- Procedimientos especiales que garantizan una óptima funcionalidad de los contenedores (se incluye hielo seco y baterías de repuesto)
- Opciones de arriendo y retorno de los contenedores.
- Manejamos sus dispositivos de monitoreo: brindamos a nuestros clientes la posibilidad de usar sus propios dispositivos para monitorear temperatura, humedad, vibraciones, entre otros factores que impactan en la integridad de la carga durante toda la cadena de transporte.
- Servicios adicionales
- Arriendo Premium de Contenedor:
- Reposicionamiento de Contenedor: En el caso de que no haya estación de devolución del contenedor en la posta de destino final, ofrecemos servicio de re-localización para su contenedor. Servicio está sujeto a costos/ condiciones adicionales.
Gestionamos el arriendo del contenedor activo directamente con el proveedor (Disponible para contenedores Envirotainer y Dokash). Servicio está sujeto a costos/condiciones adicionales.
Cobertura de Pharma Active
- Estaciones de Origen: AMS, ARN, BCN, BRU, BSL, CDG, CPH, EZE, FCO, FRA, JFK, LAX, LHR, LIS, MAD, MEX, MIA, MVD, MXP, ORD, PEK, SJU, TLV, VIE, WAW, ZRH
- Estaciones de Destino: AMS, ASU, BOG, BRU, BSB, CDG, EZE, FRA, GIG, GRU, GUA, LIM, MIA, MVD, PTY, SCL, SJO, VCP
Para mayor información de las rutas, contenedores y rangos de temperatura disponibles, por favor comunícate con tu representante de ventas.
Servicios combinables con Pharma Activo
- EXP
Información adicional de Pharma Activo
- Ejemplos de commodities que se mueven con este cuidado
- Medicinas y Vacunas
- Medicinas y Vacunas DG
- Tipos de contenedores activos
| Tipo de contenedor | ||
| Proveedor | Eléctrico | Hielo seco |
| Envirotainer (EV) | RAP e2 | RAP t2 |
| RKN e1 | RKN t2 | RLP Releye |
| CSafe (CS) | Csafe RAP CSafe RKN | - - |
| Dokasch (DO) | Opticooler RAP Opticooler RKN | - - |