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PAÍS - REGIÓN	TELÉFONO	E-MAIL	HORARIO
Chile	(+56) 600 300 5000	cargainternacional.chile@latam.com	L-V 08:30-18:00 / S 08:30-15:00
Argentina	0810 3450 563 opción 1	cargainternacional.argentina@latam.com	L-V 08:00-18:00
Perú	(+51) 141 182 00	cargainternacional.peru@latam.com	L-V 08:30-18:00 / S 08:30-15:00
Brasil - Doméstico	0300 115 9999	grp_atendimentonovosnegocios@latam.com	L-S 06:00-23:00
Brasil - Internacional	0300 788 2272 / (+55) 11 2828 4305	grp_reservacarga.br@sac.latam.com	L-V 08:30-18:00
Brasil - Internacional (Rio Grande do Sul)	(+55) 51 3470 7808 / (+55) 51 3470 7825	reservas.poa@bringercargo.com.br	L-V 08:30-18:00
Brasil - Internacional - (Paraná e Santa Catarina)	(+55) 41 3134 8418 / (+55) 41 3434 8432	bringer.cwb@bringercargo.com.br	L-V 08:30-18:00
Colombia	(+57) 1 800 093 1111 / (+57) 1 390 5858	customercarecol@latam.com	L-V 08:30-18:00 / S y feriados 09:00-17:30
Uruguay	(+598) 2 604 0141	comercialmvd@lan.com	L-V 09:00-13:00; 14:00-18:00
Ecuador	(+593) 1 8000 00744	cargoecuzd@latam.com	L-V 08:30-18:00 / S y feriados 09:00-17:30
Bolivia - Santa Cruz	(+591) 3 385 2409	cargasrz@lan.com	L-V 09:00-17:00
Bolivia - La Paz	(+591) 3 365 0797 / (+591) 3 7987 5322	cargasrz@lan.com	L-V 08:30-12:00, 14:30-18:30 / S 09:00-12:00
Paraguay	(+595) 21 659 0339	comercial.asu@lancargo.com	L-V 08:00-17:30
USA - Miami	(+1) 800 735 2445	cargobookmia@lancargo.com	L-S 08:00-18:00 / D 08:00-17:00
USA - Los Angeles	(+1) 800 733 3975	cargobooklax@lancargo.com	L-S 08:00-18:00 / D 08:00-17:00
USA - New York	(+1) 800 733 2445	cargobookjfk@lancargo.com	L-S 08:00-18:00 / D 08:00-17:00
Mexico	(+52) 55 5141 3081	cargobookmex@latam.com	L-S 08:00-19:00
Francia	(+33) 174 259 085	cargosalesfr@latam.com	L-V 09:00-18:00
España	(+34) 902 933 045	cargosaleses@latam.com	L-V 09:00-18:00
Alemania	(+49) 698 088 3737	cargoserviceeur@latam.com	L-V 09:00-18:00 / S 08:00-17:00
Holanda	(+31)208 800 007	cargoserviceeur@latam.com	L-V 08:30-18:00
Austria	(+43) 170 073 8816	sales@newways.at	L-V 09:00-18:00
Bélgica	(+32) 2709 0600	sales.bru@airlogisticsgroup.com	L-V 09:00-17:30
República Checa	(+420) 220 115 016	info.prg@kales.com	L-V 09:00-17:00
Dinamarca	(+45) 7535 4511	info.dk@kales.com	L-V 09:00-17:00
Finlandia	(+358) 9870 0350	sales.hel@kales.com	L-V 08:00-17:00
Hungría	(+36) 12918232	info.bud@kales.com	L-V 09:00-17:00
Irlanda	(+353) 1844 4466	mattt@airlogistics.ie	L-V 09:00-17:30
Italia	(+39) 022 187 1515	latam@airlogistics.it	L-V 09:00-12:30; 14:00-18:00
Polonia	(+48) 223 352 050	sales.waw@kales.com	L-V 09:00-17:00
Portugal - Lisboa	(+351) 210 026 562	gsaair@greeniberica.pt	L-V 09:00-18:00
Portugal - Porto	(+351) 229 991 314	gsaair@greeniberica.pt	L-V 09:00-18:00
Suecia	(+46) 4036 3800	booking.se@kales.com	L-V 08:00-17:30
Suiza	(+41) 438 165 042	zrh@rtwair.ch	L-V 09:00-18:00
Reino Unido	(+44) 133 285 0021	sales@airlogistics.co.uk	L-V 09:00-17:30
Sudáfrica	(+27)119 794 944	sales@aircross.co.za	L-V 08:00-17:00
Israel	(+972) 523 321 560	tlv@airlogisticsgroup.com	L-V 08:00-17:00
Noruega	(+47) 2201 2400	info.osl@kales.com	L-V 08:00-17:00

En caso de ocurrir algún inconveniente con tu carga, contamos con un equipo especializado en la resolución de eventualidades que se encargará de entregarte alternativas de solución, manteniéndote informado en cada etapa del proceso.

Para embarques domésticos por favor presionar el siguiente enlace.

Para embarques internacionales puedes contactarnos completando el formulario en el siguiente enlace considerando el país de origen como referencia.

Para inconvenientes con embarques internacionales, también puedes contactarnos tomando como referencia el país de origen en la siguiente tabla:

PAÍS - REGIÓN	TELÉFONO	E-MAIL	HORARIO
Argentina	0810 3450 563 opción 2	grp_customercarearg@latam.com	L-S 08:00-24:00 / D 17:00-24:00
Asia		customercaregsa@latam.com	L-V 10:00-19:00
Brasil	0300 788 2272 opción 3 / +55 11 2828 4305 opción 3	grp_customercarebra.inter@latam.com	L-S 08:00-24:00; D 17:00-24:00
Chile		grp_customercarechile@latam.com	L-S 08:00-24:00 / D 17:00-24:00
Colombia	(+57) 1 800 931 111 opción 3	customercarecol@lancocargo.com	L-S 08:00-24:00; D 15:00-24:00
Ecuador	(+593) 1 800 931 111 opción 3	customercareecu@latam.com	L-S 08:00-24:00; D 15:00-24:00
Europa	(+34) 917872455 / +49 (0) 69 8088 3465	cargocareeu@latam.com	L-V 08:00 - 18:00
Los Ángeles	1 800 733 3975 / 310 645 1926 opción 4	customercarelax@latam.com	L-V 07:00-16:00
México	(+52) 55 5786 6131	customercaremex@latam.com	L-V 09:00-18:00
Miami	1 800 7352445 / 305 874 2688 opción 4	customercaremia@latam.com	L-V 09:00-18:00
Norteamérica (otros)		customercarena@latam.com	L-V 10:00-19:00
Nueva York	1 800 733 2445 / 718 656 7343 opción 4	customercarejfk@latam.com	L-V 09:00-18:00
Oceania		customercaregsa@latam.com	L-V 10:00-19:00
Perú / Bolivia		grp_customercareperu@latam.com	L-S 08:00-24:00 / D 17:00-24:00

Si deseas solicitar stock de guías aéreas puedes hacerlo a través del siguiente enlace (inicio de sesión en ONLINE SERVICES requerido).

Para mayor información de cómo hacer tu solicitud puedes consultar el siguiente tutorial.