Cargo Rewards
O nosso programa de recompensas em que as toneladas transportadas com guias de LATAM Cargo e suas afiliadas se transformam em prêmios para viagens. Quanto mais carga você transportar conosco, mais recompensas você receberá.
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O PROGRAMA*

Suas recompensas serão depositados mensalmente em uma conta LATAM Pass como Milhas ou Pontos de acordo com o país em que se registra a conta**. Você poderá trocar suas Milhas/Pontos Você poderá trocar seus KMS por passagens da LATAM ou de qualquer outra companhia aérea que faça parte da aliança oneworld através da plataforma LATAM Pass, no site e nos Contact Centers do grupo LATAM.

 

Para fazer parte do programa Cargo Rewards, você deve ser um agente de cargas que movimente no mínimo 500*** toneladas conosco durante um ano letivo (de 1º janeiro a 31 de Dezembro). Se cumprir com estes requisitos, nós automaticamente entraremos em contato para que você comece a desfrutar dos benefícios do Programa.

* Exclui-se os mercados domésticos da BR, CL, AR, PE, CO e EC
** Para contas nos Estados Unidos, Brasil, Canadá, México, Paraguay ou na Europa aplican Pontos LATAM Pass. Para todos os outros países, a nova moeda é Milhas LATAM Pass.
*** Serão computadas apenas toneladas enviadas através de guias LATAM Cargo e suas afiliadas. A empresa se reserva o direito de modificar os requisitos sempre que considerar necessário.

 

 
 

COMO RESGATAR OS SUAS MILHAS/PONTOS

Com este tutorial simples e didático você aprenderá a resgatar os suas Milhas/Pontos para fazer uma viagem inesquecível ao destino de sua preferência.



 

 

DÚVIDAS

 

Mais informações sobre o programa Cargo Rewards

Para obter informações sobre como inscrever a sua empresa no Cargo Rewards, ou caso queira mais informações sobre o programa e seus benefícios, você pode consultar este documento com algumas perguntas frequentes do Programa Cargo Rewards e LATAM Pass

Você também pode entrar em contato com o seu agente de vendas ou escrever para cargorewardsteam@latam.com.

 

Dúvidas sobre LATAM Pass

Para solucionar problemas ou dúvidas relacionadas à sua conta do Programa Cargo Rewards em LATAM Pass, acesse a Central de Ajuda LATAM Pass. Lá você pode responder as dúvidas relacionadas com:

  • Acesso na LATAM Pass

  • Resgate de benefícios

  • Trocas e devoluções

Você também pode entrar em contato por telefone. Consulte a lista de Contact Center.

 

Discrepâncias entre recompensas acumuladas e toneladas transportadas

A sua empresa acumula 250 Milhas/Pontos na conta corporativa LATAM Pass por tonelada transportada com LATAM Cargo. Você poderá observar as milhas/pontos creditados em sua conta LATAM Pass nos primeiros 15 dias do mês, correspondentes às toneladas transportadas no mês imediatamente anterior (por exemplo, em Março, os as milhas/pontos são creditados por toneladas embarcadas em fevereiro).

Caso você acredite que as milhas/pontos creditados estão errados, você pode escrever para cargorewardsteam@latam.com em até três meses após o transporte da carga.