Cargo Rewards
Nuestro programa de premios en donde las toneladas que transportas con guías de LATAM Cargo y sus afiliados se transforman en premios para que viajes. Mientras más carga envíes con nosotros, más premios recibirás.
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EL PROGRAMA*

Tus premios se depositarán mensualmente en una cuenta LATAM Pass como millas o puntos según el país bajo el que registres la cuenta**. Podrás canjear tus Millas/Puntos por pasajes en vuelos LATAM o cualquier otra aerolínea de la alianza oneworld a través de la plataforma LATAM Pass en la página web y Contact Centers del grupo LATAM.

 

Para entrar a formar parte de Cargo Rewards necesitas ser un agente de carga que mueva un mínimo de 500*** toneladas con nosotros en un año natural (desde el 1 de enero al 31 de diciembre). Si cumples con estos requisitos, nosotros te contactaremos automáticamente para que empieces a disfrutar de los beneficios del Programa.

 

* Excluye los mercados domésticos de BR, CL, AR, PE, CO y EC
** Para cuentas en Estados Unidos, Brasil, Canadá, México, Paraguay o Europa aplican Puntos LATAM Pass. Para todos los demás países, la nueva moneda es Millas LATAM Pass.
*** Sólo cuentan toneladas enviadas con guías de LATAM Airlines Group y afiliados. La compañía se reserva el derecho de modificar este requisito cuando lo considere necesario.

 

 
 

COMO REDIMIR TUS MILLAS/PUNTOS 

Con este simple y didáctico tutorial aprenderás cómo convertir tus premios acumulados en un gran viaje al destino que tú quieras.


 

 

INQUIETUDES

 

Más información sobre Cargo Rewards

Para obtener información acerca de cómo convertir a tu compañía en miembro de Cargo Rewards o si deseas más información acerca del Programa y sus beneficios, puedes revisar este documento con algunas preguntas frecuentes del Programa y de LATAM Pass.

También puedes contactar a tu agente de ventas o escríbenos a cargorewardsteam@latam.com.

 

Inquietudes sobre LATAM Pass

Para resolver tus dudas de tu cuenta de Cargo Rewards en LATAM Pass debes dirigirte al Centro de ayuda LATAM Pass. Ahí podrás resolver dudas relacionadas a: 

  • Acceso a LATAM Pass  

  • Redención de beneficios

  • Cambios y devoluciones

También puedes llamarnos vía telefónica a nuestro contact center.

 

Discrepancias de permios vs toneladas transportadas

Tu compañía acumula 250 Millas/Puntos en la cuenta corporativa LATAM Pass por cada tonelada transportada con LATAM Cargo. Podrás ver las Millas/Puntos acreditados en tu cuenta LATAM Pass los primeros 15 días del mes, correspondiente a las toneladas transportadas el mes inmediatamente anterior (por ejemplo, en Marzo se acreditan las Millas/Puntos por las toneladas transportadas en Febrero).

Si crees que se acreditaron las Millas/Puntos incorrectos, puedes escribirnos a cargorewardsteam@latam.com hasta tres meses después del transporte de la carga.